1. Introducción
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Bienvenido a WYVIRO ("WYVIRO", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestra plataforma.
Al acceder o utilizar WYVIRO, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que deje de utilizar nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporciona voluntariamente al crear una cuenta, enviar solicitudes, ponerse en contacto con nosotros o utilizar nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información comercial, preferencias de vehículos y cualquier otro dato que decida proporcionar.
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas y datos generales de uso para ayudarnos a mejorar nuestra plataforma y la experiencia del usuario.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para operar, mantener y mejorar la plataforma WYVIRO. Su información también puede utilizarse para procesar solicitudes, conectar compradores con profesionales participantes del sector automotriz, brindar atención al cliente, comunicar actualizaciones importantes relacionadas con cuentas y servicios, mejorar la seguridad, prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales y optimizar el rendimiento y la funcionalidad general de nuestros servicios.
4. Compartir Información
WYVIRO no vende su información personal. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para proporcionar los servicios que usted solicita, cumplir con requisitos legales, proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o trabajar con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma.
La información también puede compartirse cuando usted interactúa voluntariamente con otros usuarios o empresas participantes mediante la plataforma como parte de los servicios que solicita o proporciona.
La información móvil, incluidos los números de teléfono, los datos de aceptación de SMS y los registros de consentimiento, no será vendida, alquilada ni compartida con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción.
5. Comunicaciones por SMS e Información Móvil
Cuando usted proporciona voluntariamente su consentimiento expreso para recibir mensajes de texto de WYVIRO, podemos enviarle notificaciones transaccionales por SMS relacionadas con su cuenta, solicitudes de vehículos, propuestas, actividad de la cuenta, verificación, seguridad y otros servicios que solicite.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Puede responder STOP para dejar de recibir futuros mensajes de texto o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para crear una cuenta, comprar un producto o utilizar los servicios principales de WYVIRO.
WYVIRO puede utilizar proveedores de servicios de mensajería únicamente cuando sea necesario para entregar y operar sus servicios de mensajería. Los datos de aceptación de SMS y el consentimiento no se compartirán con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción.
6. Cookies y Tecnologías Similares
WYVIRO puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, recordar las preferencias del usuario, analizar el tráfico, reforzar la seguridad y ofrecer una mejor experiencia de navegación. Puede optar por desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Conservación de los Datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y mantener la integridad y la seguridad de nuestra plataforma.
9. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal, solicitar correcciones, actualizar su información o solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales correspondientes.
10. Privacidad de los Menores
WYVIRO no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si llegamos a tener conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información.
11. Servicios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrar servicios proporcionados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios o servicios externos. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que decidan acceder.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Cualquier actualización entrará en vigor en el momento de su publicación en esta página. El uso continuado de WYVIRO después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de la Política de Privacidad revisada.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, su información personal o las prácticas de privacidad de WYVIRO, visite nuestra Página de Contacto o escriba a support@wyviro.com.